울진군, 공직자 고객만족 친절 역량강화 교육

이재영 기자 / youngl5566@naver.com

입력 : 2016년 09월 30일

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↑↑ 친절교육(2015년)

[이재영 기자]= 울진군(군수 임광원)은 내달 5일~13일 기간 중 6일간 울진해양레포츠센터에서 전 직원을 대상으로 ‘공직자 고객만족 친절 역량강화 교육’을 실시한다.

친절 교육은 소통과 힐링을 통한 친절마인드 함양과정으로 공직자의 고객만족 역량을 강화하여 주민에 대한 서비스 향상을 위해 마련됐으며, 기존의 일방향 강의식 교육에서 탈피하여 체험, 실습 등을 통해 이루어지며 특히 근무연수별 과정을 분리하여 사례별 맞춤형 교육이 이뤄 지도록 구성했다.

군 관계자는 “이번 친절교육이 직원들의 서비스 마인드 향상에 크게 도움이 될 것으로 기대한다”며 “앞으로도 주민의 다양한 요구와 변화에 맞추어 고품격 고객만족 서비스를 제공할 수 있도록 최선의 노력을 다하겠다”고 말했다.

이재영 기자 / youngl5566@naver.com

입력 : 2016년 09월 30일